Редакция от 01.04.2026 г.

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Василенко Юрием Юрьевичем (ИНН 231523234779, далее - Администрация) и пользователем сети интернет (далее - Пользователь), возникающие при использовании сайта https://masterbuket.ru/ (далее - Сайт).

Используя Сайт, оформляя заказ или иным образом взаимодействуя с Сайтом, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего Соглашения, принимает их в полном объёме и обязуется их соблюдать. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Администрация вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения без специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://masterbuket.ru/user-agreement.html.

2. Предмет Соглашения

Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте товарам, услугам и информации. Сайт предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с ассортиментом товаров (цветы, букеты, подарки), оформить и оплатить заказ, заказать доставку, направить обращение Администрации.

3. Регистрация и оформление заказа

Для оформления заказа Пользователь предоставляет необходимые данные через формы Сайта или иным способом связи. Пользователь обязуется указывать достоверные и актуальные данные и несёт ответственность за их корректность.

Оформляя заказ, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящим Соглашением, Политикой обработки персональных данных и даёт согласие на обработку персональных данных.

4. Права и обязанности сторон

Администрация обязуется:

обеспечивать функционирование Сайта в соответствии с настоящим Соглашением;
обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных;
исполнять принятые заказы в согласованные сроки.

Администрация вправе:

изменять ассортимент, цены и условия предоставления товаров и услуг;
приостанавливать работу Сайта для проведения технических работ;
отказать в обработке заказа при указании Пользователем недостоверных данных.

Пользователь обязуется:

предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа;
не использовать Сайт в противоправных целях;
не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу Сайта;
соблюдать имущественные и неимущественные права Администрации и третьих лиц.

Пользователь вправе:

пользоваться функциональными возможностями Сайта;
оформлять заказы и получать информацию о товарах и услугах;
обращаться к Администрации по контактным данным, указанным на Сайте.

5. Оформление заказа на доставку третьим лицам

При оформлении заказа с доставкой иному лицу (получателю) Пользователь предоставляет персональные данные получателя (имя, контактный телефон, адрес). Пользователь гарантирует, что получил согласие получателя на передачу и обработку его данных в целях исполнения и доставки заказа, и несёт ответственность за наличие такого согласия.

6. Интеллектуальная собственность

Все объекты, размещённые на Сайте, в том числе тексты, изображения, графика, фотографии товаров, дизайн, логотип и название «Мастер Букет», являются объектами исключительных прав Администрации либо используются на законных основаниях. Использование материалов Сайта без письменного согласия Администрации не допускается.

7. Ответственность сторон

Администрация не несёт ответственности за: содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем; убытки Пользователя, возникшие в результате указания недостоверных данных; временную недоступность Сайта по причинам, не зависящим от Администрации.

Информация на Сайте, в том числе изображения товаров, носит справочный характер. Внешний вид готового букета может незначительно отличаться от изображения на Сайте в связи с сезонностью и наличием отдельных видов цветов, при сохранении общего стиля, цветовой гаммы и стоимости заказа.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

8. Разрешение споров

Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты и контактная информация

Индивидуальный предприниматель Василенко Юрий Юрьевич

ИНН: 231523234779

Почтовый адрес: 353925, Краснодарский край, г. Новороссийск, а/я 35

Адреса: г. Новороссийск, пр-т Дзержинского, 190А; г. Новороссийск, ул. Анапское шоссе, 16

Телефоны: +7 (989) 19-50-965

Электронная почта: managers@masterbuket.ru

Пользовательское соглашение